1. Quy định về giá niêm yết và Thuế GTGT (VAT)
Thông báo về Thuế Giá trị gia tăng (VAT):
Tất cả giá sản phẩm két sắt hiển thị công khai trên website ketsatxiaomi.vn là giá bán chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT 8% - 10% tùy thời điểm theo quy định pháp luật). Trường hợp Quý khách hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp) có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT điện tử, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn cho tư vấn viên và thanh toán bổ sung khoản thuế VAT tương ứng.
2. Chi phí phát sinh ngoài giá niêm yết
ZEMO GROUP cam kết minh bạch 100% mọi khoản chi phí liên quan đến đơn hàng trước khi vận chuyển:
- Phạm vi áp dụng giá mặc định: Giá niêm yết sản phẩm áp dụng cho việc bàn giao két sắt tại khu vực tầng trệt hoặc các vị trí mặt bằng thuận tiện trên toàn quốc mà xe giao hàng có thể tiếp cận trực tiếp.
- Chi phí hỗ trợ di chuyển lên tầng cao: Việc khuân vác két sắt nặng lên tầng cao bằng đường bộ phát sinh chi phí nhân công thực tế (200.000đ/lượt đối với két ≤200kg và 500.000đ/lượt đối với két >200kg). Chi phí này sẽ được thông báo rõ ràng và thống nhất với Quý khách trước khi xác nhận xuất kho.
- Quy định về tiền đặt cọc vận chuyển: Nhằm bảo đảm chi phí điều động phương tiện vận chuyển đối với mặt hàng cồng kềnh, Quý khách hàng hoàn tất thủ tục cọc một khoản tiền nhỏ theo mốc trọng lượng sản phẩm (được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng khi thanh toán).
3. Điều chỉnh giá và Chương trình ưu đãi
- ZEMO GROUP có quyền điều chỉnh giá niêm yết của sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với chính sách khuyến mãi hoặc biến động thị trường từ nhà sản xuất mà không cần thông báo trước.
- Mức giá áp dụng cho đơn hàng của Quý khách sẽ là mức giá cố định đã được nhân viên tư vấn gọi điện/xác nhận thành công tại thời điểm Quý khách đặt hàng, không bị ảnh hưởng bởi các điều chỉnh tăng/giảm giá về sau.
4. Cơ chế xử lý sai sót giá do lỗi kỹ thuật hệ thống
Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo thông tin giá cả trên hệ thống chính xác nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp hy hữu xảy ra sự cố kỹ thuật hiển thị sai giá sản phẩm trên website ketsatxiaomi.vn:
Quy trình xử lý sự cố sai giá:
- Nếu giá thực tế cao hơn giá hiển thị lỗi trên website, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ thông báo và hỗ trợ Quý khách thực hiện giao dịch theo đúng giá niêm yết thực tế hoặc hỗ trợ hủy đơn hàng theo yêu cầu.
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng bị hiển thị sai giá hệ thống, bất kể đơn hàng đó đã được xác nhận hay Quý khách đã hoàn tất thanh toán thành công.
- Trường hợp đơn hàng bị hủy do lỗi giá hệ thống khi Quý khách đã thanh toán, ZEMO GROUP cam kết hoàn trả lại 100% số tiền cho Quý khách trong vòng 03 ngày làm việc theo đúng Chính sách hoàn tiền.
Thông tin đơn vị quản lý vận hành:
- Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH ZEMO GROUP
- Mã số doanh nghiệp (MST): 0111150064
- Địa chỉ trụ sở chính: Số nhà 31 Louis 6, Khu đô thị Louis City, Đường Đại Mỗ, Phường Đại Mỗ, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
- Hotline / Zalo tư vấn báo giá: 0981980100
- Email chính thức: ketsatxiaomi@gmail.com