CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Két sắt Xiaomi CRMCR

Xiaomi CRMCR cam kết mang đến sản phẩm chính hãng cùng chính sách hậu mãi rõ ràng – minh bạch – dễ hiểu, giúp Quý khách yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.

 

ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Quý khách có thể mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành của hệ thống để được hỗ trợ:

📍 Hà Nội
Số 31 Louis 6, Khu đô thị Louis City, Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
📞 Hotline: 0981.980.100

 

📍 Hồ Chí Minh
209 Trương Thị Hoa, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0981.980.100

 

Xem thêm: Chính sách bảo hành Két sắt Xiaomi CRMCR

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Trường hợp hỗ trợ đổi sản phẩm

Xiaomi CRMCR hỗ trợ đổi sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Sản phẩm thiếu phụ kiện hoặc quà tặng theo đơn hàng.

• Sản phẩm giao không đúng mẫu mã đã xác nhận.

 

Thời gian thông báo & gửi trả

• Thông báo đổi trả: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.

• Gửi sản phẩm đổi trả: Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

Hình thức đổi sản phẩm

• Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác trong hệ thống Xiaomi CRMCR.

• Trường hợp đổi sang sản phẩm cao cấp hơn, Quý khách vui lòng thanh toán phần chênh lệch giá (nếu có).

• Hiện tại, Xiaomi CRMCR chưa triển khai chính sách hoàn tiền cho các trường hợp đổi trả.

 

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị lỗi do người sử dụng.

• Đầy đủ phụ kiện, quà tặng đi kèm (nếu có).

• Có thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn mua hàng tại Xiaomi CRMCR.

 

Địa điểm & hình thức đổi trả

• Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng/văn phòng của Xiaomi CRMCR.

• Hoặc gửi sản phẩm qua đường bưu điện theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng.

 

 

HỖ TRỢ & LIÊN HỆ

Nếu cần tư vấn thêm về bảo hành hoặc đổi trả, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Xiaomi CRMCR để được hỗ trợ nhanh chóng.

📞 Hotline bảo hành chính hãng: 0981.980.100
🌐 Website: ketsatxiaomi.vn